Analista de Backoffice – Call Center‏

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Experiência: Experiência de 2 anos em SAC e BACKOFFICE.

Atividades:

  • Analisar, conferir e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente e que não foram resolvidas. Acompanhar os pedidos não finalizados garantindo a execução dos prazos pré – estabelecidos.
  • Responder e-mails de informações, solicitações e reclamações.
  • Reversão de cancelamentos.
  • Avaliação de situações financeiras do cadastro do cliente.
  • Pesquisas solicitadas pela Gerência.

Formação: Ensino superior cursando a partir do 6º período ou completo em cursos relacionados.

Horário:

  • 07h às 15h ou 15h às 23h
  • De segunda a sexta. Sábados, domingos e feriados sob escala
  • Folga em 1 final de semana completo por mês

A empresa oferece: Salário: R$1.602,00 + Vale transporte + Vale refeição (20,00/dia)

Local de trabalho: BARRA DA TIJUCA

Candidatos dentro do perfil enviar no CORPO DO EMAIL para vagascallcenter2014@gmail.com  informando no assunto ANALISTA DE BO.



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