Assistente BackOffice/ SAC‏

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Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC/ Atendimento ao cliente.

Local de trabalho: Penha/RJ.

Perfil da vaga:

  • Atuar na orientação e no auxílio do atendimento ao cliente pós venda via telefone, e-mail e chat.
  • Verificar e analisar as reclamações recebidas.
  • Buscar informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retornar ao cliente com solução, além de acompanhar as ocorrências, garantindo a execução dos prazos pré – estabelecidos.
  • Realizar ligações receptivas e ativas para prestação de informações em geral e no esclarecimento de dúvidas.

Requisitos da vaga:

  • Boa Fluência Verbal, Dicção e Expressão. Habilidade com Negociação.
  • Agilidade de Raciocínio. Ser Comunicativo, ter Dinamismo e Iniciativa.
  • Excelente Digitação. Pleno Uso de Navegação na Internet.
  • Fácil acesso ao local de trabalho
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  • Experiência Comprovada na área e Cursos na Área de Telemarketing e Atendimento de Sac.
  • Aplicações de Escritório: Pacote Office.

Salário: R$900,00

Benefícios adicionais: Refeição no local, Vale-transporte, Assistência médica (opcional).

Horário de trabalho:

Segunda à Sexta-feira: 08h45min às 18h05min

Sábado: 08h45min às 13h05min

Interessados e dentro do perfil da vaga, favor enviar currículo no CORPO DO E-MAIL, informando último salário recebido e pretensão salarial para crc.curriculo@gmail.com colocando no campo assunto o nome da vaga em questão.



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