Assistente de Suporte – Niterói

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Requisitos:

  • Superior Completo em Tecnologia da Informação
  • Experiência de pelo menos 2 anos atuando na área

Atividades:

  • Prestar suporte a incidentes e requisições de rede, e-mail e internet;
  • Realizar atendimento aos chamados dos usuários para verificar os incidentes e requisições de hardware e software;
  • Analisar prioridades e definir sequência de atendimento dos incidentes e requisições;
  • Manter programas antivírus instalados e atualizados nos computadores da empresa;
  • Instalar sistemas operacionais necessários e programas padrões da empresa, nos equipamentos;
  • Realizar o controle de estoque de materiais e suprimentos de informática da área;
  • Monitorar os acesso e uso da Internet pelos usuários, pontuando os acessos inadequados;
  • Efetuar as rotinas de backup, providenciando cópias em mídias para segurança das informações, bem como restaurar informações solicitadas;
  • Efetuar o suporte da infra-estrutura de rede, sistema operacional, servidor, entre outros, tanto lógica como física;
  • Definir as dimensões e/ou necessidades de hardware e software de computadores dos usuários;
  • efetuar mapeamento dos pontos de rede da empresa;
  • Efetuar a avaliação de incidentes com equipamentos e se necessário enviar à assistência técnica;
  • Efetuar manutenção básica dos hardwares dos computadores, periféricos e impressoras;
  • Definir remanejamento e atualizações de hardware dos computadores;
  • Manter atualizado o inventário de hardware e software dos computadores da empresa;
  • Realizar o controle das licenças de software instaladas nos computadores;
  • Atuar na implantação de novos sistemas de processamento de dados, oferecendo suporte ao usuário;
  • Prestar apoio às consultorias contratadas, passando informações e orientando conforme os processos da empresa;
  • Realizar testes e análises de desempenho e funcionalidade de novos softwares;

Horário: Segunda a Quinta 08:00 às 18:00 Sexta 08:00 às 17:00.

Disponibilidade para plantão

Salário: R$ 1700,00 a R$ 1.900,00 + Benefícios

  • Vale Transporte
  • Previdência Privada
  • Assistência Médica
  • Seguro de Vida em grupo
  • Vale Refeição ou Alimentação R$ 488,57
  • Participação nos Resultados

Candidatos interessados e dentro do perfil solicitado encaminhar currículo no corpo do e-mail: selecao_niteroi@yahoo.com.br No assunto Assistente de Suporte – NITERÓI



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