Suporte plantonista

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Expediente: jornada 12/36h, todos os dias 20h-8h, fins-de-semana e
feriados 8h-20h

Localidade: Rio de Janeiro, Rua Teófilo Otoni 117 (Centro)

Início: o mais breve possível + treinamento de 1 mês

Pré-requisitos:

  • INTERESSE EM APRENDER E TRABALHAR NA ÁREA DE REDES DE COMPUTADORES E SERVIDORES LINUX/WINDOWS;
  • Até 90 minutos de viagem para o trabalho (saindo de sua moradia até chegada na empresa);
  • Conhecimento básico de rede de computadores (máscara de rede, proxy,cache, internet via rádio/fibra/ethernet, Mikrotik, Ubiquiti,
    routerboard, CCR, DNS, DHCP, etc);
  • Conhecimento básico de sistemas Linux (configuração de rede, SSH, resolução de problemas em falha de boot, etc);
  • Conhecimento básico de sistemas Windows (configuração de rede, área de trabalho remota, resolução de problemas em falha de boot, etc);
  • Conhecimento básico de Hardware (placa-mãe, RAM, CPU, roteador/switch, topologia de redes, etc);
  • Conhecimento básico de hospedagem de sites (HTTP, FTP, DNS, apache, cPanel, SMTP, POP3/IMAP, MySQL, etc);
  • Ensino médio completo;

Desejável:

  • Experiência de 1 ano no ramo;
  • Conhecimento intermediário de rede cabeada/wireless e provedores de internet;
  • Conhecimento intermediário de sistemas Linux;
  • Conhecimento intermediário de sistemas Windows;
  • Conhecimento intermediário de Hardware;
  • Conhecimento intermediário de hospedagem de sites;

Atividades:

  • Atendimento primário por telefone/helpdesk/e-mail a clientes para, mas não limitado a: diagnóstico e/ou resolução de problemas de rede (bloco de IPs, gateway, perda de pacotes, latência alta, interferência de sinal de rádio, rompimento de cabo/fibra; etc); diagnóstico e/ou resolução de problemas de hardware (como HDD defeituoso, RAM defeituosa, SO corrompido, etc); diagnóstico e/ou resolução de problemas de hospedagem de sites;
  • Interação remota com técnicos em campo;
  • Monitoração passiva e ativa de sistemas e serviços da empresa e/ou clientes;
  • Interação interna com outros funcionários via chat/e-mail/helpdesk;

Salário: carteira assinada R$ 974,00 + hora extra + adicional noturno +
bonificação + extras (podendo chegar até R$ 1.800,00)

Benefícios: Vale-Transporte, Vale-Refeição

Interessados enviar CV para rh@datacorporate.com



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