Atribuições: Somos uma pequena empresa que atua no ramo de Pet Shop e precisamos de um auxiliar administrativo que esteja disposto a crescer junto com a empresa no setor de e-commerce.
Atividades Profissionais:
- Atender nossos clientes de uma maneira dinâmica e eficaz, através dos nossos vários canais oficiais; entender o processo e propor a melhor solução de forma clara, rápida e eficaz.
- Isso inclui confirmação de pedido e todo o processo de venda/pós venda, isto é: logística transporte, cadastro produto, devoluções, cancelamentos, dúvidas e quaisquer outras necessidades para atender com excelência.
- Tirar dúvidas dos clientes sobre produtos e como efetuar a compra dos mesmos por e- mail, chat, tickets abertos e telefone. Zelar pelo bom funcionamento do site, sinalizando o setor responsável caso o mesmo apresente problemas.
- Acompanhar toda a logística quanto a venda dos produtos E-commerce, desde a entrada do pedido até a entrega ao consumidor, verificando a logística de entrega e o cumprimento dos prazos acordados.
- Garantir excelência no atendimento encantando e retendo clientes.
Experiências e/ou Qualificações:
- Ter experiência prévia em atendimento ao cliente preferencialmente em e-commerce/marketplace B2w Walmart, experiência com sistema ERP Softvar e plataforma Vtex.
- Dinamismo e iniciativa serão o diferencial para contratação.
- Oferecemos inicialmente salário de R$ 1.100
- Outros benefícios serão incorporados com o crescimento da empresa.
Jornada de Trabalho:
- Segunda a sexta 9 às 18hrs
- Sábado 9 às 13hrs
Salário: 1100, 00
Benefícios:
- VT
- Bônus após período de experiência
- Oportunidade de crescimento junto a empresa.
Observações: Residir próximo à Tijuca
Enviar currículo informando a vaga de interesse para vagaecommercetijuca@Hotmail.com
Não esquecer de mencionar que a vaga foi vista no site VagasRio.